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Les Services d’Accès aux Soins (SAS) : une réponse à la crise des urgences hospitalières

Transformer la régulation du système de santé dans les territoires pour assurer un meilleur recours aux soins et désengorger les urgences.

Le déploiement des SAS, une mesure politique essentielle pour répondre aux enjeux d’accès aux urgences

Suite à la mission « Mesnier-Carli : Sauvegarde des Urgences », la ministre Agnès Buzyn annonce le « Pacte de Refondation des Urgences », avec la création des Services d’Accès aux Soins (SAS). Chaque département disposera d’un SAS pour :

Orienter les patients vers une réponse adaptée selon leur état de santé ;
Désengorger les urgences, où l’on estime 40% des passages en service d’urgences comme des situtations non urgentes.

Objectif de la mission : Déployer une plateforme de régulation territoriale, composée de médecins urgentistes et libéraux, via le 15. Cette plateforme tiendra compte de la disparité de l’offre de soins et des besoins des patients dans chaque territoire.

« La création de plateformes interdépartementales est un enjeu majeur pour organiser la réponse aux besoins de santé des Français dans tous les territoires. Les SAS constituent une base essentielle pour déployer ces plateformes.»

Matthieu Sainton

Associé

Accompagnement mis en place

Nos équipes ont mis en place une démarche résolument participative et adaptée aux différents contextes locaux, concentrée autour de trois grands axes :

Elaborer d’un diagnostic territorial

Diagnostic des besoins (de la population, de régulation et de prise en charge par les professionnels de ville), et projection à cinq et dix ans.

Définir l’organisation, le fonctionnement et la gouvernance cible du SAS

Définition du fonctionnement interne de la plateforme, de l’organisation territoriale, des outils techniques adaptés et de la gouvernance du SAS.

Faciliter le déploiement du SAS

Définition de la feuille de route de montée en charge du SAS et du plan d’accompagnement des professionnels de santé et des patients.
Activation des phases de test et de montée en charge.
Ajustement de la feuille de route.

Les résultats obtenus

Mise en place de

30 SAS

dans 30 départements
(dont 22 en phase pilote)

Optimisation

des prises en charge

Mobilisation de

400

Professionnels de santé sur l’ensemble des territoires

Et demain ?

Eurogroup Consulting déploie aujourd’hui les premières expérimentations de régulation interdépartementales. Cette démarche consiste à organiser la « solidarité » entre les plateformes départementales en cas de surcharge d’activité ou de difficulté spécifique (crash d’une plateforme…).

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